Politique de confidentialité
Ce site collecte le minimum : les coordonnées que vous saisissez vous-même dans le formulaire de devis, et rien d'autre. Aucun cookie de mesure n'est déposé avant votre accord explicite. Cette page décrit précisément ce qui est collecté, pourquoi, pour combien de temps, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable du traitement ?
Antoine Faucheux, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Toit d'Anjou, 15 Chemin du Champ Vallée, 49610 Les Garennes sur Loire. Téléphone 06 48 00 02 00.
L'entreprise n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Les demandes relatives à vos données sont traitées directement par l'éditeur.
Quelles données sont collectées ?
Par le formulaire de demande de devis
| Donnée | Caractère | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nom | Nécessaire | Vous identifier et vous appeler correctement. |
| Téléphone | Nécessaire | Vous rappeler. C'est le seul moyen de réponse prévu. |
| Commune | Nécessaire | Vérifier que vous êtes dans la zone d'intervention et organiser le déplacement. |
| Nature des travaux | Nécessaire | Préparer la visite et estimer l'urgence. |
| Message libre | Facultatif | Comprendre la situation avant de venir. |
Aucune autre donnée n'est demandée. Nous ne collectons ni adresse postale précise, ni date de naissance, ni information relative à vos revenus, et nous vous invitons à ne pas faire figurer de données sensibles dans le champ de message libre.
Automatiquement, par la consultation du site
Aucune donnée de navigation n'est collectée par ce site tant que vous n'avez pas accepté la mesure d'audience publicitaire. Le site ne comporte ni pixel de suivi, ni bouton de réseau social, ni police d'écriture, ni carte, ni vidéo chargés depuis un serveur tiers.
L'hébergeur du site conserve, comme tout hébergeur, des journaux de connexion techniques contenant notamment votre adresse IP. Ces journaux relèvent de son obligation légale de conservation et ne sont pas exploités par l'entreprise.
Sur quelle base juridique ?
- Formulaire de devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD), doublée d'un consentement recueilli par une case à cocher non pré-cochée.
- Mesure publicitaire : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), recueilli par le bandeau, révocable à tout moment.
Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l'entreprise, et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'acheminement de votre demande :
- Web3Forms, service qui achemine le contenu du formulaire vers la boîte e-mail de l'entreprise. Il agit en qualité de sous-traitant et ne conserve pas vos données au-delà de la transmission.
- L'hébergeur du site, pour la mise à disposition des pages.
- Google, uniquement si vous avez accepté la mesure publicitaire, et uniquement pour les données de navigation associées à cette mesure, jamais le contenu de votre formulaire.
Combien de temps sont-elles conservées ?
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de devis sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossier client (devis accepté, chantier réalisé) | Durée de la relation, puis conservation au titre des obligations comptables et de la garantie décennale |
| Votre choix sur les cookies | 13 mois, puis le bandeau réapparaît |
Cookies et traceurs
Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé avant votre accord. Le bandeau qui s'affiche à votre première visite propose deux boutons de même niveau, « Refuser » et « Accepter », et poursuivre votre navigation ne vaut pas acceptation. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien Gérer les cookies, en bas de chaque page.
| Traceur | Finalité | Durée | Déposé |
|---|---|---|---|
| Mémorisation de votre choix | Conserver votre réponse au bandeau pour ne pas vous la redemander à chaque page. Stocké dans votre navigateur, jamais transmis. | 13 mois | Toujours, c'est le traceur qui rend votre refus effectif |
| Mesure publicitaire Google Ads | Savoir quelles annonces amènent des demandes de devis, afin de ne pas dépenser en publicité inutilement. | Fixée par Google, 13 mois au maximum | Uniquement après acceptation |
Le traceur de mesure publicitaire implique un transfert de données vers Google, dont la maison mère est établie aux États-Unis. Ce transfert s'appuie sur les mécanismes de protection prévus par le RGPD. Si vous refusez, aucun échange n'a lieu avec Google et le site fonctionne à l'identique : aucune fonctionnalité n'est conditionnée à votre acceptation.
Si vous avez accepté la mesure et que vous êtes arrivé sur le site par une annonce Google, l'origine de votre visite (campagne, mot-clé recherché, page d'arrivée) est conservée le temps de votre navigation et jointe à votre demande de devis si vous en envoyez une. Elle permet à l'entreprise de savoir quelles annonces sont utiles. Si vous refusez, cette information n'est ni conservée ni transmise.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à l'adresse du siège ou appelez le 06 48 00 02 00. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS : les données que vous saisissez circulent chiffrées. L'accès aux demandes reçues est limité à l'entreprise. Le formulaire comporte un dispositif anti-robots qui ne collecte aucune donnée supplémentaire et ne recourt à aucun service tiers.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si un nouvel outil est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de changement affectant vos droits ou les traceurs utilisés, le bandeau de consentement vous sera de nouveau présenté.
Dernière mise à jour : . Voir aussi les mentions légales.